1. 従業員満足度（ES）の向上が求められる背景

昨今、働き方改革やリモートワークの普及により、従業員満足度を向上させることが、企業の競争力を高める上で重要視され始めています。

なぜ従業員満足度が重要なのか？

• 離職率の低下
  満足度が高い従業員は、企業への帰属意識が強まり、離職率の低下につながります。
• 生産性の向上
  働きやすい職場環境は、従業員が業務に集中しやすく、パフォーマンス向上に寄与します。
• ポジティブな職場文化
  従業員満足度が高い職場は従業員同士の信頼関係が強く、チームワークが向上します。

しかし、従業員満足度が低い職場では、評価や感謝が不足し、不満が溜まりやすいという課題があります。これを解決するために、今注目されているのが「感謝文化の醸成」です。

2. 従業員満足度（ES）の向上に感謝が与える影響

感謝の言葉が飛び交う職場環境は、従業員の満足度向上に大きな影響を与えます。

• 感謝が生む心理的効果
  日常的に「ありがとう」と言われると、従業員は自分の努力が認められていると感じ、やる気が高まります。
• 信頼関係の強化
  感謝を伝える行為は、従業員同士の信頼関係を深め、心理的安全性を生み出します。
• ES向上のカギは「認められている実感」
  従業員が「評価されている」「感謝されている」と感じる環境は、満足度の向上に直結します。

このように、感謝の文化を企業に浸透させることは、ES向上の効果的な施策の一つです。

3. デジタルサンクスカード『GRATICA』で満足度を向上させる仕組み

感謝の文化を簡単に職場に根付かせる方法として、デジタルサンクスカード『GRATICA』が注目されています。従業員満足度（ES）向上には、感謝を日常的に共有できる仕組みが必要です。GRATICAは、そのための効果的な方法を提供します。

GRATICAの主な機能

• 感謝メッセージの送受信
  スマホやPCを活用し、簡単な操作で感謝の気持ちを送受信でき、日常的に「ありがとう」の文化が根付く仕組みです。
• 感謝の「見える化」
  感謝のやり取りをデータとして可視化。どの部署で感謝が多いかや、社員同士のコミュニケーション状況を分析可能です。
• カスタマイズ
  企業のビジョンや価値観に合わせたオリジナルカードのやり取りで、感謝の文化を自然に取り入れられます。

GRATICAの導入メリット

• 感謝を「形式的なもの」ではなく「自然な文化」として浸透させられる。
• データを活用し、ES向上施策を具体的に進めることができる。
• リモートワーク環境でも感謝の言葉を欠かさない仕組みが作れる。

デジタルサンクスカード GRATICA

1500枚以上のデザインから選べ、送信履歴や反応を可視化。迅速な感謝の伝達が可能です。

4. GRATICA導入の成功事例で見る従業員満足度向上の取り組み

事例1：株式会社アグレックス様

背景：社員同士の称賛文化が希薄で、従業員満足度の向上が求められていました。
そこで、GRATICAの導入により、社員同士が日常的に感謝の気持ちを共有できる取り組みを実施。 この取り組みが進められた結果、称賛が自然に交わされる環境が醸成されました。

導入後の成果
「褒め合える環境」を実感する社員が44.3％向上しました。この取り組みは、従業員満足度の向上に直結し、職場全体の雰囲気をポジティブに変えることができました。

事例2：パーソルワークスデザイン株式会社様

背景：社内コミュニケーションの活性化と従業員満足度の向上が課題となっていました。
そこで、GRATICAを通じて、社員が感謝の気持ちを伝えやすくする取り組みをスタートしました。さらに、社長も積極的に参加し、サンクスカードの送信が日常的に根付くようになりました。

導入後の成果
月に9,000枚を超えるサンクスカードの送信が行われ、社内で感謝の文化が醸成されました。この取り組みは、従業員満足度の向上と社内コミュニケーションの改善に大きく貢献しました。

事例3：日本トイザらス株式会社様

背景：従来の紙ベースのサンクスカードでは利用率が低く、従業員満足度の向上に限界がありました。
そこで、デジタルサンクスカードへの移行を行い、社員が手軽に感謝の気持ちを共有できる仕組みを構築。感謝を日常的に伝え合う取り組みが加速し、利用数が飛躍的に増加しました。

導入後の成果
サンクスカードの利用数が約50倍に増加し、従業員同士の感謝の気持ちを伝え合う文化が定着しました。この取り組みにより、職場の風通しが良くなり、従業員満足度も向上しました。

これらの事例から、GRATICAの導入が従業員満足度の向上に大きく寄与していることがわかります。感謝の気持ちを手軽に伝え合える環境を整えることで、社員同士の関係性が深まり、職場全体の雰囲気が向上します。

5. GRATICAを活用した従業員満足度向上の施策をご紹介

ステップ1：現状分析

従業員満足度を向上させるための第一歩は、現状の課題を把握することです。施策を立案するために、EOS（従業員意識調査）やアンケートを実施し、従業員のエンゲージメントや満足度の現状を明確にします。

ステップ2：GRATICAの導入

GRATICAを導入し、感謝のメッセージを日常的に共有できる仕組みを構築します。具体的な施策として、推進者がスケジューラーへの登録やイベントを行います。

ステップ3：効果のモニタリング

導入後の効果を測定するために、従業員に対しEOSやアンケートを行います。このデータをもとに、次の施策の改善点や新たな取り組みを検討し、PDCAサイクルを回していきます。

ステップ4：継続的な改善

従業員からのフィードバックを収集し、GRATICAの活用方法を進化させることで、感謝の文化をさらに深めます。継続的な改善により、従業員満足度の向上を実現できる施策を継続して展開していきましょう。

これらのステップを通じて、GRATICAは従業員満足度の向上を目指すための効果的なサービスとしてご利用いただけます。

6. まとめ：従業員満足度と企業成長の向上を支えるGRATICA

従業員満足度（ES）の向上は、企業の成長や成功を支える重要な柱です。特に、感謝の文化を根付かせる方法を取り入れることで、ESを改善し、組織全体の活性化に大きな効果をもたらします。

デジタルサンクスカード『GRATICA』は、感謝を簡単かつ効果的に共有する方法を提供し、社員同士のつながりを強化するツールです。従業員が気軽に感謝を伝え合う仕組みを導入することで、職場にポジティブな文化が生まれ、従業員満足度が向上します。

GRATICAを活用し、従業員満足度向上の方法を実践することで、企業全体の生産性向上や離職率低下といったメリットも期待できます。今こそ、感謝の力で働きやすい職場環境を実現し、企業成長につなげていきましょう！