1. サンクスカードとは？ ー 例文から見えてくるポジティブなやり取り

サンクスカードとは、組織内で感謝の気持ちを効果的に伝えるためのツールです。その目的は、従業員同士が感謝の気持ちを明確に表現し共有することで、例文を挙げると、

といったポジティブなメッセージの例文が多い傾向にあります。

サンクスカードには、手書きの温かみを持ち、低コストで感謝を伝えられる紙のものと、迅速な送信や記録管理、さらには感謝の分析が可能なデジタルのものの2種類があります。

サンクスカードによる「ありがとう」のコミュニケーションは、例文を見ても分かる通り、一般的なメッセージツールとは違い、心に響く体験を通じて職場の一体感や信頼関係を深め、組織文化を変え、感謝の輪を広げる力があると考えられています。

2. サンクスカードの発展 ー 感謝を伝えるメッセージカード

サンクスカードは、長年にわたり紙の形式で感謝の気持ちを伝えるツールとして多くの企業に導入されており、オウケイウェイヴでも創業当初から紙のサンクスカードを活用し、企業文化の醸成に役立てていました。

しかし、ビジネスのスピードが増し、働き方が多様化する中で、手書きカードの作成や管理に時間とコストがかかる課題が顕在化し、特にコロナ禍によるリモートワークの拡大に伴って紙のサンクスカードの利用が難しくなったことを受け、サンクスカードは迅速かつ効率的に作成・送信できるデジタル化へと移行し始めました。

デジタルサンクスカードは、オンラインで簡単に作成・送信できるため、従来の紙のサンクスカードよりも迅速で効率的です。

弊社のデジタルサンクスカードサービスGRATICA（グラティカ）では1500枚以上ある豊富なデザインの中から、シーンや相手にぴったりのサンクスカードを選ぶことができるため、あなたの「ありがとう」をより具体的で印象的に伝えることが可能です。

また、送信履歴や反応をデータで管理できるため、感謝の気持ちがどのように社内で伝搬、循環しているかを可視化することができ強い組織づくりにお役立ていただけます。

こんにち、サンクスカードはデジタルツールとしてさらに進化し、送る言葉も感謝だけに留まらず、職場でやり取りされる称賛やお疲れ様などコミニケーションのキッカケを提供するメッセージカードとして発展し、多くの企業がこれを活用して感謝の文化を組織内に根付かせています。

感謝を迅速に伝えるだけでなく、効率的な管理、環境にも配慮された選択肢として、デジタルサンクスカードがますます主流となりつつあります。

3. 組織課題とサンクスカードの役割 ー 職場でのコミュニケーションの課題

労働人口が急速に減少する2025年を迎える日本において、企業が中長期的に価値を向上させるためには、限られた人材を効果的に活用する「人的資本経営」の視点がますます重要となります。

人的資本経営とは、人材を資本として捉え、その価値を最大限に引き出すことで企業価値を高める経営手法であり、昨今、多くの企業がこの分野に注力しています。

特に、従業員のエンゲージメント向上が鍵となっており、サンクスカードの導入はその一助として期待されています。

サンクスカードを通じた日常的な感謝のやり取りは、従業員に「自分の仕事が評価されている」と感じさせ、仕事への意欲を高め、結果として承認欲求が満たされてモチベーションが向上し、離職率の低下にもつながります。

さらに、デジタル化されたサンクスカードGRATICAでは、リモートワークや多拠点勤務の環境でもオンラインで誰もが迅速に感謝を伝え合い、組織のコミュニケーション強化に大きく貢献します。

サンクスカードによる感謝文化の促進は、従業員のパフォーマンスを向上させ、業務効率化やチームの結束力が自然と強化されるため、人的資本経営の実現にはこうしたツールを上手に活用することが有効です。

また、強力な組織作りの観点から、ダニエル・キム教授が提唱する「組織の成功循環モデル」を例に上げると、このモデルは、組織が持続的に成果を上げるために必要な要素とプロセスを示しています。 必要な要素は以下の4つ：

1. 関係の質（従業員同士の関わり方）
2. 思考の質（物事の考え方や思考、意識）
3. 行動の質（積極性や主体性のような人々の行動）
4. 結果の質（組織全体の結果や成果）

これらの4つの質が相互に影響し合うことで、組織全体を良い循環や悪い循環へと導きます。

良い循環を作るにはまず「関係の質」を高めることが重要であり、組織内の心理的安全性と社会的安全性を確保し、従業員同士が安心して意見を交換できる環境が必要となります。

「関係の質」を高めるには、感謝のやり取りから始まるデジタルサンクスカードGRATICAの導入が効果的です。GRATICAを通じて：

デジタルサンクスカードGRATICAを通じた感謝の可視化により自然な形で、組織内の「心理的安全性」と「社会的安全性」が向上し、従業員同士の闊達なコミュニケーションが行われ「関係の質」が改善されます。

そして、最終的には「結果の質」を高める好循環が生まれ、組織全体の成功へと繋がります。

4. サンクスカードサービスGRATICAの効果とメリット ー 成功事例から導かれた価値

豊富なサンスクカードで「ありがとう」を様々な表現で伝えられる!?

GRATICAでは、1500枚以上のサンクスカードをご用意しています。「ありがとう」という言葉は一つですが、GRATICAならその感謝の気持ちを多彩なサンスクカードで表現できます。

豊富なデザインの中から、シーンや相手にぴったりのサンスクカードを選ぶことができるため、あなたの「ありがとう」をより具体的で印象的に伝え送ることが可能です。

デジタルサンクスカードGRATICAで、あらゆる場面の「感謝の気持ち」を表現しましょう。

サンスクカードのやり取りは承認欲求を満たす！GRATICAにより、退職を20%抑制!?

GRATICAは、社員同士の感謝の気持ちを簡単に共有できるだけでなく、承認欲求を満たす効果があることを成功事例から導き出すことができました。

やり取りされたサンスクカードは全社で共有され、みんなから「いいね」が送られるため、社員は自分の仕事が認められる喜びを感じます。

さらに、マネージャーが積極的にメンバーにサンスクカードを送り続けたグループでは、「仕事への満足度」「社内の人間関係」「退職意向」などの数字が20%以上改善しました。

GRATICAは「健全な職場環境を維持」でき結果として、退職率も20%抑制されました。

これまでの考察により、サンクスカードが組織改善に効果的であることは明らかになりました。

しかし、検索結果には「サンクスカード　気持ち悪い」や「サンクスカード　苦痛」といったネガティブなワードが散見されます。

なぜ、このような反応が生まれるのでしょうか？失敗例をもとに、その原因を探ってみましょう。

5. 社内導入での失敗例 ー 気持ち悪い／苦痛はルール化や強制導入が問題！？

失敗例①: 経営層・人事層と従業員との温度感の違い

概要
ある企業では、サンクスカードを導入することで職場の雰囲気を改善し、従業員同士の感謝の促進を図ろうとしたものの、従業員の間では「サンクスカードが気持ち悪い」「サンクスカードが苦痛」というネガティブな反応が出てしまいました。

この失敗は、経営層・人事層と従業員との間にある温度感の違いにありました。

原因
経営層の意向を受けて人事部門が職場改善の一環としてサンクスカードの導入を推進した一方、従業員にとってはこの取り組みが形式的で押しつけがましく感じられたため、サンクスカードが感謝を表現するツールではなく義務的な行為や監視と捉えられ、不信感や抵抗感が生まれてしまいました。

失敗例②: サンクスカードの活用が停滞し、組織の活性化に繋がらなかった

概要
サンクスカードが導入されたものの、業務の中で優先度が低いため利用が広がらず、従業員は既存のコミュニケーション手段で業務をこなしていた結果、サンクスカードの活用が進まず、組織の活性化には繋がらなかった。

原因
サンクスカードは業務の必須ツールではなかったため、業務に取り入れづらく、必要性が感じられず利用が減少し、活用が進まなかったことが主な原因です。

6. まとめ

サンクスカードは、単なる感謝のメッセージツールではなく、組織の一体感を高め、従業員のモチベーションを向上させる強力な手段です。

特に、デジタル化されたGRATICAは、成功事例より称賛と感謝の気持ちがより迅速かつ効率的に伝わり、企業文化の改善に寄与します。

しかし、導入に際しては従業員の自主性を尊重し、目的を明確に伝えることやルールを制定することが重要で、サンクスカードの活用を促進するためにはインセンティブの設定や経営層の積極的な関与が不可欠です。

失敗例から学び、適切な対策を講じることで、サンクスカードを効果的に活用し、組織全体のエンゲージメントを高めることができます。

サンクスカードにご興味がございましたら、是非GRATICAの資料をダウンロードいただき、特徴や機能をご確認ください。